Preguntas Frecuentes

¿Qué tipos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito, PayPal y otros métodos de pago seguros. Por favor, verifique las opciones disponibles al realizar el pago.

¿Cuánto tiempo tarda en procesarse mi pedido?
Los pedidos generalmente se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles. Recibirá un correo electrónico de confirmación de envío una vez que su pedido haya sido enviado.

¿Puedo modificar o cancelar mi pedido?
Puede modificar o cancelar su pedido siempre que no haya sido enviado. Contáctenos lo antes posible en support@omvix.net.

¿Qué debo hacer si mi artículo llega dañado?
Si su artículo llega dañado, por favor contáctenos dentro de los 3 días posteriores a la recepción y proporcione fotos del daño.

¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico con un número de seguimiento. Puede usar este número para rastrear su paquete en línea.

¿Ofrecen descuentos para pedidos al por mayor?
Sí, ofrecemos descuentos para pedidos al por mayor. Contáctenos para más detalles sobre las cantidades y tarifas.

¿Cómo puedo contactarlos para preguntas adicionales?
Para cualquier pregunta adicional, puede contactarnos en support@omvix.net o a través de nuestro formulario de contacto en el sitio web.